Cinzia
19 Febbraio 2022
Ho una fattura di gennaio 2021 regolarmente pagata con Paypal che la Tim non riesce ad associare contabilmente. A fronte di questo ho ricevuto circa 4 solleciti di pagamento, regolarmente riscontrati via pec allegando la ricevuta di pagamento, e due distacchi ingiustificati della linea (con conseguenti danni visto che sono stata più giorni senza internet mentre lavoravo in smart working).
Periodicamente sono contattata dall'azienda di recupero credito, a cui anche ho inviato gli estremi del pagamento, ho segnalato la questione agli operatori del 187 ma il problema non si risolve. Vorrei cambiare operatore ma ho il vincolo fino ad agosto 2022.
Sono esasperata.
