Reclamo N° 261933

Reclamo N° 261933

Paola
04 Marzo 2022
ieri ho accettato di tornare in tim (premetto che sto ancora pagando un modem )e prima di dare il benestare ho chiesto se potevo usare il modem che ho già mi è stato detto di no ,ma che potevo restituirlo dato che non potevo utilizzarlo.Questa mattina mi sono recata al cento autorizzato tim e logicamente non potevo restituirlo ma pagarlo e pagare anche quello nuovo che mi sarebbe stato consegnato all allacciamento del nuovo contratto.HO chiamato subito il 187 per annullare il contratto ein teoria dovrebbe essere stato annullato ma io in mano non ho niente che attesti l annullo .Doveva arrivare un sms che non ho ancora ricevuto come devo comportarmi?
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