Maurizio
28 Agosto 2017
Il giorno 17/08 ho segnalazione guasto sulla linea ADSL, la registrazione sul sito 187 diceva che sarebbe stato messo corretto il guasto entro il 19/08, nessuno ci ha MAI contattato in nessuna maniera. Io ho più volte richiiamato il 187 senza risposte di nessun tipo. Il giorno 25/08 siamo rimasti senza telefono fisso. Ho più volte chiamato il 187 che ha più vilte sollecitato il servizio guasti. Ad ogni sono ancora senza telefono e con un contratto da 20 Mbs di ADSL che se sono fortunata alle 3.00 di notte eroga 5 Mbs.
Il disservizio è imperdonabile, la mancanza di comunicazione da parte della TIM dopo tutto questi anni come cliente sono inaccettabile.
