Michele
26 Marzo 2022
In data 01/02/2022 si e' verificato un guasto sulla rete telefonica fissa con connessione fibra FTTC 100 mega il guasto in oggetto, probabilmente provocato da terzi,e' stato riparato in data 28/02/2022.Durante il protrarsi del guasto ho effettuato molte solleciti al 187,a detta degli operatori mi confermavano che sarei stato risarcito per il danno ricevuto non potendo disporre sia del telefono fisso che del collegamento ad internet.In data 16/03/2022 ho inviato richiesta scritta tramite fax al servizio clienti casella postale 211 Asti.In data 23/03/2022 ricevo l'mail da parte tim con n. prot. C31021350 che non e'possibile accogliere la mia richiesta poiche' il disservizio non risuta imputabile atim
