In data 11/04 ho ricevuto un sms da Telecom in cui mi si diceva che per me che avevo TIM SMART la fibra era gratis; ho chiamato il giorno dopo il 187 e la signorina con cui ho parlato mi ha confermato che la stessa cosa; dopo qualche giorno è arrivato il tecnico per l'installazione e pure lui sosteneva la stessa promozione. dopo un mese, alla prima fattura mi son trovato € 15,00 in più da pagare e così pure la seconda di qualche giorno fa. La voce in piu' in fattura per questo importo era proprio TIM FIBRA. Nonostante tre richieste inviate tramite il portale TIM, l'inoltro a loro del messaggio in questione arrivatomi tramite facebook, finora continuano a rispondermi che non trovano alcuna indicazioni da parte loro per soddisfare la mia richiesta di non pagare nulla in piu' come da TIM inizialmente indicato. Ora mi chiedono di inviare un fax con copia dell'ordine online, cosa che non possiedo dato che ho chiamato direttamente. Che fare? buona giornata