Jolanda
28 Dicembre 2022
In data 14/12/22 ho presentato via mail la richiesta agevolazioni economiche per le offerte di telefonia fissa per i clienti con disabilità per mia madre, su apposito modulo allegando i documenti necessari. Non ricevendo risposta ho fatto sollecito 2 gg fa e mi è arrivata risposta automatica dalla quale si evince che i documenti sarebbero maggiori di 2MB. Ho verificato che il formato è giusto e comunque l'indicazione non era stata fornita in precedenza. Telefono al 187 per due volte e gli operatori hanno dato risposte vaghe e diverse tra loro, non mandando risposte scritte da me richieste. Ad una ulteriore mia mail di chiarimento segue la stessa risposta automatica. Che fare?
