Francesco
29 Novembre 2022
In data 27 e 28 novembre ho ricevuto addebiti per 1,90+1,90+5,70 € per un traffico dati di, rispettivamente, 3,30 mb, 24 mb, 72 mb.
La vostra dipendente che ho chiamato alle 12:18 in data odierna ha risposto “non lo so” alla seguente domanda: “come mai se gli addebiti di 1,9 euro dovrebbero scattare ogni 200 mb, ovvero al termine di ogni gettone, io ho gli addebiti indicati?”
Esigo una spiegazione e il rimborso.
Saluti,
Francesco Manfriani
