Sandra
12 Giugno 2017
in data 30 12 2016 ho chiesto un trasloco di linea usando my tim in internet. Non avendo avuto risposta, ho ritentato il 12 01 2016. I l trasloco era in un comune vicino. Ho ricevuto una mail da Tim che mi diceva che non era possibile e di rivolgermi ad un centro Tim. il 187 mi confermava che potevo chiudere la vecchia linea ed aprirne una nuova, cosa che ho fatto al negozio. Avendo sulla fattura le rate di uno smartphone, ho chiesto di pagarle sulla nuova linea, cosa che il 187 mi ha detto che era possibile.
Le fatture sulla linea che avevo chiesto di chiudere sono continuate, ne ho pagata una a febbraio, poi ho smesso, su consiglio del 187.10 giorni fa ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per risolvere la situazione,niente. Sono cliente tim da quando era Sip, adesso sono arrabbiata
