Vincenzo
03 Luglio 2017
in data 7/5/16 attivazione Tim smart voce casa.
Attivazione telefonica tramite call center italiano.
Offerta non correttamente spiegata.
L'offerta comprende adsl senza fornitura di modem!!!!
Ovviamente, avendo io 80 anni e mia moglie 81, non avremme mai accettato una proposta del genere!! Non usiamo internet, non possediamo un pc, non abbiamo smartphone!!!!
In data odierna, 3/7/17, contatto il servizio 187 x info sui costi in bolletta lievitati misteriosamente e scopro tutto quanto sopra esposto e, inoltre, mi viene richiesto un costo di €35.18 x la disattivazione del servizio adsl (ribadisco MAI RICHIESTO - MAI ATTIVATO!!)
Inviato reclamo scritto al fax 800 000 187.
grazie
