Mauro
25 Novembre 2019
in seguito a furto del portafogli e conseguente blocco delle carte, dal 26 settembre 2019 provo a cambiare la cartadi credito, recandomi ben ben tre volte in centro tim, aprendo innumerevoli segnalazioni al 119. oggi mi arriva il messaggio che dice:i suoi servizi sono stati disattivati come da lei richiesto. poi arrivano i messaggi che avendo risolto il contratto prima dei termini dovro' pagare le penali. Dopo l'ennesima segnalazione al 119 mi sono sentito dire di non preoccuparmi, che devo avere pazienza e che per telefonare posso usare whatsapp....a questo punto cambio operatore e onestamente non ritengo di dovere pagare alcuna penale in quanto e' la tim che non mi permette di onorare il contratto
