inoltro reclamo per il contratto allegato. Sono cliente TIM dal 3/9/2018 con un contratto TIM CONNECT XDSL GOLD fino ad Ottobre 2021, data nella quale sono stato contattato da un operatore TIM che mi ha suggerito l’offerta SUPER MEGA a 19,90 € per i primi 24 mesi. Mi sono arrivate le fatture di Dicembre, Gennaio e Febbraio a 29,90 Euro. Ho fatto reclamo telefonico 3 volte e gli operatori mi avevano sempre risposto che i 10 € sarebbero stati stornati nella successiva fattura, tranne oggi in cui l’operatore mi ha detto che si paga 29,90 perchè sono inclusi i 10 € di attivazione, che contrasta totalmente sia con quanto mi ha spiegato il Vs commerciale che mi ha fatto la proposta che nella Sintesi contrattuale allegata: TIM SUPER: 29,90€/mese, in promo a 19,90€ per i primi 24 mesi. Contributo di attivazione: Il costo di 240€ rateizzato in 24 rate da 10€ è incluso nella tua offerta È chiaro che ho aderito per pagare 19,90€, come nella vostra offerta, e che il contributo è incluso nell’offerta. Questo c’è scritto nella sintesi del contratto, e in italiano questo significa. Con il contratto TIM CONNECT XDSL GOLD pagavo 28,90 € e avevo già esaurito tutti i canoni del modem ecc., e secondo voi aderisco a un piano che mi costa 1 € in più oltre all’accollo di 24 rate del modem TIM-HUB scegliendo di pagare una nuova attivazione di 240 € che non mi serve a niente???? Io ho aderito a un contratto da 19,90 €/mese. O applicate la tariffa scontata come da promozione e stornate l’importo in eccesso dalle fatture emesse o chiudiamo il rapporto contrattuale e vi apro una causa tramite il mio legale. Non si può andare avanti così in Italia. Serve trasparenza e rispetto delle regole. Con fiducia Ing ......