Iris
12 Novembre 2022
Io avevo una linea fissa Tim che ho dovuto disdire per un trasloco (ci tengo a specificare che ho dovuto disdire perché a detta loro nella città della mia nuova abitazione non era possibile traslocare la linea e sottolineo che io con loro ho aperto un nuovo contratto).
Non mi hanno dato modo di mantenere il vecchio modem e così l’ho rispedito indietro e inviata pec con documenti di disdetta e ricevuta di corretto invio del modem. Mi continuano ad addebitato il costo del vecchio modem. Nessuno è riuscito a fare nulla ne il servizio clienti “187” ne scrivendo all’amministrazione come suggerito dagli operatori.
