Simone
19 Giugno 2022
Io e mia moglie abbiamo stipulato un contratto nel mese di febbraio 2022. La linea internet non ha mai funzionato bene né con connessione Wi-Fi né con connessione tramite cavo ethernet. Abbiamo fatto decine di segnalazione ma tutt'ora non abbiamo ricevuto una soluzione: chi ci ha detto che ci avrebbero cambiato il modem (cosa mai avvenuta!) chi invece, con metodi poco ortodossi, ci ha fatto fare le fantomatiche prove di resettaggio del modem, giusto per far vedere che si importavano di qualcosa ma che naturalmente non ha portato a nessun risultato. Scrivo su questo sito perché non sappiamo più a chi chiedere e, ovviamente, stiamo pagando regolarmente, seppur a malincuore, le bollette. Spero di poter ricevere un consiglio. Grazie.
