Giuseppe valerio
21 Maggio 2022
Nel dicembre 2020 presso un punto vendita TIM ho cambiato piano tariffario. Il piano includeva Timvision e, obbligatoriamente, NETFLIX per almeno 4 mesi al costo di circa 13,00 euro al mese, poi avrei potuto distirlo. A maggio 2021 mi sono recato nello stesso punto vendita per eliminare Netflix. L'addetto telefonava, mi assicurava che sarebbe stato eliminato, da allora tutti i mesi ho contattato TIM tramite addetto all'uffico o 187. Nulla da fare. Ho inviato un reclamo scritto: nessuna risposta. Mi sono rivolto allora ad un legale. Risultato non solo mi hanno tolto Netflix ma anche Timvision che invece era incluso nell'offerta (ho la descrizione scritta dell'offerta dell'addetto Tim !!!) Ultima cosa: in una delle ultime bollette mi hanno addebitato il costo di €. 3,90 per "consegna elenchi telefonici" E' dal 2015 che non li consegnano più. Grazie
