Giovanna
12 Ottobre 2017
Nel mese di agosto abbiamo richiesto l'attivazione dell'offerta TIM SMART Fibra Edition. Tuttavia nella fattura del 22 luglio-15 settembre l'importo da pagare non corrisponde alla cifra dell'offerta. Parlando con un vostro operatore ci ha segnalato che oltre alla Fibra sono stati attivati i servizi voce casa e voce mobile da noi mai richiesti. Presentiamo questo reclamo per ottenere un rimborso e disattivare immediatamente i servizi non richiesti poichè a noi interessa solo l'utilizzo di internet. Non pagheremo la fattura con un importo errato finchè non riceveremo un riscontro. Attendiamo risposta.
