Gianluca
11 Dicembre 2017
Nel mese di Novembre 2016 ho stipulato un contratto on-line con TELECOM secondo il profilo tariffario TIM SMART MOBILE in offerta a 24,90 €/mese per un anno (confermato con e-mail gestore del 24/11/2016).
Purtroppo tutte le fatture ricevute fino ad oggi ammontano a circa 46 €/mese; inizialmente ho contestato le fatture telefonicamente al servizio clienti, poi ho inviato reclamo tramite fax al n.800.000.187, ma è stato respinto.
Al momento non posso neanche recedere dal contratto perchè sarei soggetto a penali, non essendo ancora trascorsi 24 mesi dalla stipula del contratto suddetto.
Vi ringrazio per l'attenzione
