Luciana
17 Dicembre 2018
Non utilizzo la sim con numero 3924041189 dallo scorso agosto. Adesso sono rientrata in Italia e ieri ho fatto una ricarica di 15 euro per poter usufruire della mia promozione. Adesso i soldi mi sono stati scalati ma la promozione non è ancora attiva. Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che la ricarica di 15 euro è servita a pagare il mese di Novembre. Ma dove cazzo è scritto che io devo pagare una promozione che non ho utilizzato??? Adesso dovrei rifare una seconda ricarica e non è possibile!!!!
