Fabio
26 Agosto 2017
OGGETTO: Mancata attivazione linea fibra.
Nel mese di luglio 2017 ( credo il sabato 15 ) ho richiesto tramite punto Tim autorizzato della mia città, la variazione di contratto, già stipulato in precedenza con voi (si trattava di ADSL) da ADSL a FIBRA. Nonostante tutte le mie segnalazioni fatte agli operatori del 187 che promettevano una celere risoluzione dei problemi ed un intervento tecnico rapidissimo, ancora ad oggi nulla funziona. Inoltre molti operatori sostengono che il mio numero di linea FIBRA non sia neppure anagrafato, quando altri lo confermano senza nessun problema come numero a me intestato.
Purtroppo, visto il grave disservizio ed il caos dei vostri database sommati ai danni causati per la mancata utenza provvederò a tutelarmi legalmente presso gli uffici competenti.
Cordiali saluti.
