Marco
03 Marzo 2021
Per un guasto esterno indipendente dalla mia linea Telefonica l'addetto mi rilasciava un modem indesiderato perchè già presente. Segnalata prontamente l'irregolarità misi assicurava il rimborso ma non mi viene chiarito come e dove. Anzi mi si attribuiva un addebito di E.460 da pagare previo successivo rimborso Niente accadendo rinnovavo la richiesta con il risultato di vedermi attribuiti i programmi Disney con accredito dal febbraio 2021. Inoltre in bolletta risulta addebiti per una linea telefonica e me del tutto estranea ( 853885666) con relativo onere di E.56,75 da me erroneamente pagate. Inoltre mi si attribuiva l'onere di ricariche, al mobile, mai effettuate.
