Premesso che ho già scritto a Telecom per protestare la mancata connessione e/o la velocità di navigazione al di sotto dello standard minimo. La mia linea , 0815103798, dal 8 del mese di febbraio, al mia linea è tornata agli albori del web: Viaggia (quando e se) , alla stratosferica velocità media di 2 mb a fronte di una velocità “promessa” di 30 mb. Dal 8 cm, la linea con frequenti cadute di connessione e velocità ridicole tanto che con gli strumenti della stessa Tim ( test velocità; app Tm modem; my tim e, a fatica, raggiungendo il portale Tim) non riuscivano a misurarne, spesso la velocità invitando a “riprovare”. Cliente (anche di timbox con timvision e dazn), domenica scorsa e nel week end del 12/13 cm., non ho potuto usufruire del servizio di streaming per cui pago ne assistere, decentemente alle partite di calcio a cui sono abbonato. Dopo innumerevoli segnalazioni e solleciti, un Tecnico Tim , passato per un controllo linea il 16/02/2022. constatato probabile guasto sulla sulla strada con promessa di mandare la squadra tecnica per la riparazione, il 17 febbraio, finalmente, una squadra interveniva riparando (spero) il guasto. Tim , attraverso la pubblicità, assicura la fruizione del servizio “serie A” Codesta azienda , nelle condizioni generali di abbonamento (art.6 comma 1) s’impegna ad ovviare tempestivamente ad ogni disservizio . Pertanto, invito nuovamente l’ Azienda a voler ristrutturare ed innovare la massacrata linea ed a porre immediato rimedio. Pertanto tanto chiedo il totale ristoro del danno subito, salvo altre azioni a mia tutela.