premetto che sono cliente tim in forma consecutiva da circa 20 anni; ho n°3 linee di cui solo una con traffico e le altre 2 solo per eventuali emergenze. Il g.7/11/17 ho acceso il cell.(spento da parecchi mesi)con la linea 3393908342 per controllare scadenza credito e con mia sorpresa e delusione da tim mi sono trovata un credito di € 0,45; l'ultima volta che ho utilizzato questa linea il credito era dai 25,00 ai 30,00 euro circa.Ho chiesto chiarimento al 119 e mi è stato spiegato che tim mi ha attivato il servizio prime go che io non ho richiesto e a cui non ho dato il mio consenso. Non potevo accorgermi perché, come già detto il cell.è rimasto spento a lungo Ritengo di avere subito un furto:non potete, per correttezza, educazione e civiltà di cui non avete tenuto conto, sottrarre denaro al cliente a sua insaputa e senza sapere se è d'accordo. Mi è stato detto inoltre che non posso recuperare il credito perso. Io sono stata derubata e pubblicizzerò l'accaduto, ma voi perderete il cliente In fede