PROBLEMA: dai cellulari con operatori HO e POSTEMOBILE, se chiamiamo il numero fisso di nonna, risulta inesistente! Il 9 luglio 2021 abbiamo fatto la prima segnalazione. Da allora sono stata richiamata da 4 tecnici, a cui ho dovuto ogni volta ripetere il problema, che alla fine mi hanno sempre detto che non è un problema tecnico ma un problema di apertura codici. A questo punto sono stata contatta due volte dalla stessa operatrice che mi ha assicurato di aver inviato prima una mail e poi un sollecito alla Wind (operatore che 2 anni fa aveva nonna) per ottenere quest'apertura codici. Ho anche inviato una pec il 22/07/21 a cui non ho mai ricevuto risposta. Oggi ho nuovamente chiamato il numero 187 e mi è stato detto che hanno di nuovo fatto il sollecito e se entro 5 gg non li sento, li devo richiamare per sollecitare di nuovo la wind. RICAPITOLANDO: IO DEVO CHIAMARE LA TIM PER RICORDARGLI DI FARE IL SOLLECITO ALLA WIND!