Quasi trovo vergognoso rivolgermi a voi per quanto mi sta succedendo. Sono da sempre cliente Tim , pagamenti puntuali, mai avuto un problema ma nell’ultimo periodo anche la Tim sta impazzendo. Pago regolarmente le mie bollette dall’app della Tim (che fate prima a togliere se il sistema va in tilt) e il 21 marzo 2022 pagando una bolletta , mi dice Errore , allora ritento il pagamento e me lo accetta , addebitandomi così due volte i pagamenti. Chiamo la Tim per spiegare il problema e mi dicono di aver aperto un Ticket , i famosi ticket che mai si risolveranno, dal 21 marzo ad oggi (7 maggio) a me il rimborso ancora arriva. Ogni volta che chiamo mi dicono di attendere . Un operatore mi dice due giorni, l’altro 1 settimana, l’altro 1 mese, insomma vi mettete d’accordo?! Ad oggi ancora ricevo il mio rimborso ed ovviamente continuo a pagare le bollette che mi sono arrivate successivamente. Ad OGGI pretendo un RIMBORSO perché è passato 1 mese e mezzo ed è VERGOGNOSO!