Bernardo giovanni
28 Maggio 2022
Salve. Dopo avervi contattati circa due mesi fa per togliere un modem di prova, portatoci nel mese di gennaio, a causa di un totale malfunzionamento, ad oggi abbiamo ricevuto una fattura di 54€ contenente l’indicazione di spese di disattivazione mai illustrateci.
L’operatore telefonico ha detto che siamo vincolati con voi fino al 2024 e questa cosa è assurda dato che la linea non ha MAI funzionato.
Ho richiesto la disattivazione a marzo e mi mandate una fattura da pagare addirittura a maggio? Quando non ho mai utilizzato la vostra rete?
Anzitutto bloccheremo i vostri addebiti, e successivamente cambieremo gestore anche della Linea mobile perché il vostro comportamento è del tutto scorretto.
