Monica
11 Giugno 2022
Salve, è da lunedì 6 giugno che Tim Mail non funziona, oltre a non ricevere email quelle già presenti nella posta in arrivo hanno una data del 2030. Ho provato a contattare l'assistenza tramite social ed ho ricevuto risposte standardizzate e di nessun aiuto, mi era stato detto che stavano lavorando sul problema e si sarebbe risolto entro 72 ore (il che è scandaloso per un servizio email). Stufa dell'attesa ho contattato il 187 per avere aggiornamenti ma l'unico aggiornamento che ho avuto è che si ha diritto a ricevere assistenza Tim solo se si è titolare li di una bolletta dove possono addebitare il costo dell'assistenza (di nuovo scandaloso). Dal momento che non è il mio caso, non si sono neanche disturbati a creare un riferimento per la mia presunta pratica quindi dopo una settimana tutto ciò che hanno da consigliarmi è di continuare ad aspettare. Questo riguarda la casella mail di mia madre.
