Noemie
13 Luglio 2017
Salve,
è stata attivata, mio malgrado, l'opzione "Acquisto contenuti mp***" dal mio cellulare (operatore TIM), senza nessun consenso da parte mia, con inizio addebito verso marzo 2017 circa, ultimo addebito rilevato il 05/06/201.
Sono più di 60 euro addebitati.
Ho chiamato l'assistenza TIM che mi ha detto che si tratta di un servizio che si è probabilmente attivato durante la navigazione web.
Mi hanno assicurato che TIM non ha niente a che vedere in merito e che non possono rimborsare nulla trattandosi di un servizio attivato più di 14 giorni fa.
Vi chiedo quindi gentilmente come fare per essere rimborsata.
Grazie in anticipo.
Saluti
