Marco
25 Dicembre 2022
Salve, sono Marco Napoleone, linea fissa numero 0814613239, ho accettato un offerta premium mega tramite una telefonata di un vostro operatore. Mi arrivano fatture non conformi ovvero di €5,00 di addebito modem, ma la persona di Tim che mi ha fatto il contratto mi ha chiaramente detto che era tutto incluso nonostante ho segnalato che il contratto che mi aveva inoltrato non era corretto. Ciò nonostante mi aveva rassicurato che era effettivamente tutto incluso. Ho in possesso la conversazione con l'operatore, se richieste vi fornisco tutto. Attendo vostre al più presto per risolvere il problema bonariamente, altrimenti devo procedere legalmente per truffa.
