Stefania
19 Novembre 2017
Salve. Un vostro agente TIM, Andrea Righi cod. agente BA01001041-0173, ad aprile 2017 si è presentato offrendomi un contratto mensile di € 25,00( iva compresa) tutto compreso senza costo di attivazione ne disattivazione. Mi è arrivato 2 fatture, una di €180,65 è una di €85,29. È da settembre che ho fatto reclami, raccomandate ecc. Queste fatture non le ho pagate per il motivo sopra esposto.. In contemporanea mi continua ad arrivare le fatture del vecchio numero che io non ho più da maggio/giugno. L’agente in questione non si fa più trovare da settembre e se lo chiamo con un numero a lui sconosciuto mi risponde ma quando mi presento riattacca il telefono. Non ho ricevuto nessuna comunicazione dalla Tim nonostante i vari reclami ma da 2 gg mi è stata staccata la linea togliendomi telefonata e internet.. Oltre al danno la beffa quindi..Vi prego di aiutarmi a risolvere questa situazione per me spiacevolissima. Grazie
