Alida
16 Novembre 2017
Segnalazione nº:0027346577
Problema:Mancata connessione o navigazione
Aperta il:16/11/2017
Ultimo sollecito: non è stato effettuato alcun sollecito
Cronologia
16/11/2017 alle 13:50Verifiche sulla linea in corso
16/11/2017 alle 13:57Attesa comunicazione cliente
16/11/2017 alle 14:02Chiusa
Dopo la risoluzione del problema, riguardanti navigazioni su internet non dipendente dalla sottoscritta, risolto da voi dalla rete, mi è arrivato un messaggio che parla di un costo di 29,95 € che saranno addebitati sulla prossima fattura, ricordandovi che il guasto riguardava il vostro sistema, non provate all'addebito, in tal caso vi denuncio per truffa, sono appena rientrata con TIM, pensavo che le cose sarebbero andate meglio, ma mi da l'impressione di no.
