Sono 42 anni che sono abbonato telecom italia. 18 mesi fa, ho modificato il contratto per mettere la fibra ortica. Oggi mi arriva la fattura doppia. Chiedo spiegazioni e mi informano che nel mese di febbraio 2017 mi era stato comunicato nella bolletta che il contratto veniva modificato da mensile a 4 settimane. Faccio notare che per evitare di dimenticarmi di pagare le bollette faccio tutto tramite banca e le stesse bollette mi arrivano via online. Quindi non ho letto la comunicazione. Oggi dopo avere capito il motivo della doppia bolletta, chiedo di volere disdire il contratto. MI viene comunicato che avendo un vincolo con il contratto di 24 mesi, quindi dovrei pagare una penale di 60 euro per la fibra ortica e 21 euro per il moder. Al momento dell'acquisto del contratto non mi erano state comunicate dall'operatore. oggi, leggendo il contratto effettivamente erano scritte. Domanda: se il mio contratto era mensile ed adesso con la modifica delle 4 settimane si pagherà una mensilità in più, perchè non posso disdire il contratto senza penale? Visto che sono loro che modificano i termini contrattuali? Possibile che questi caimani fanno sempre quello che vogliono e noi siamo inermi?