Andrea
09 Agosto 2017
Sono circa quattro mesi che il modem non funziona regolarmente per cui solo per alcune ore e per alcuni giorni posso collegarmi con internet o posso telefonare sul fisso. Ho ripetutamente segnalato alla TIM detto inconveniente e sono venuti diverse volte i loro tecnici che fino ad oggi non sono riusciti a risolvere il problema. Eppure per tali servizi ( smart tim con fibra) pago 49 euro al mese senza poter usufruirne regolarmente, per cui vorrei conoscere se è possibile recuperare le somme pagate e cosa fare per risolvere il problema
