Lucia
02 Marzo 2022
Sono passata da Tim a Fastweb nel periodo in cui ero sotto abbonamento. E' stata una mia distrazione, mi sono risentita perchè mi sono trovata il costo del router in fattura ed ho deciso di cambiare, sapendo che non c'erano più penali per il recesso dal contratto.
Tim però applica dei "costi di attivazione".
Ho chiesto chiarimenti al call center relativamente all'ammontare di questi costi e sono rimasti molto vaghi dicendo che è normale continuare a ricevere i costi del servizio internet anche dopo la cessazione per alcuni mesi!
Come posso procedere per non essere strozzata da costi che non posso nemmeno quantificare, se non mi danno notizie?
Ho capito che dovrò pagare il router per tutte le 24 rate ma voglio sapere se mi resteranno altre spese pendenti.
