Omar
29 Novembre 2018
Verso la fine di ottobre abbiamo avuto un'interruzione della linea adsl e anche telefonica che è durato per quasi 15 giorni, ci siamo rivolti più volte al servizio Tim che dopo molti "domani sarà a posto" ha mandato un tecnico ( dopo molte nostre ripetute richieste di intervento) Il tecnico ha trovato nella loro centralina il cavo staccato... abbiamo richiesto un rimborso per i giorni in cui non abbiamo utilizzato la linea ( rimborso che non è ancora stato accreditato) ora ci siamo trovati nella bolletta telefonica addebitati ben 29,95 euro come " contributo assistenza telefonica hardwere softwere ! Non trovo giusto dover pagare per un errore loro....come mi devo comportare? grazie
