Marta
22 Ottobre 2017
Vorrei segnalare che in data 22/20/17, ore 00:25:16, ho ricevuto tale SMS "GiochiMania: abbonamento attivato. Costo 5,08/sett. Ogni giorno tanti giochi su www.giochimania.net Disatt.via Wap su Gestione del servizio. Info 0689970402".
Si dà il caso, tuttavia, che io non abbia volontariamente attivato proprio nulla.
Procedo a telefonare per disattivare, ma una voce parla di decreti legislativi; chiamo allora l'119, ma "Giochimania" non risulta tra le promozioni attivate sul mio numero.
Entro, dunque, dal computer su MyTim: appare effettivamente che nell'orario sopra riportato io ho attivato qualcosa, motivo per cui mi sono stati detratti 2,03€. Riesco finalmente a disattivare, ma i 2,03€ di credito naturalmente sono spariti.
Vorrei avere delle spiegazioni ed essere rimborsata.
Saluti
