Stefano
07 Luglio 2025
A seguito di un guasto, mi è stato consegnato un nuovo router in comodato gratuito in sostituzione di quello non funzionante. Nonostante Tiscali dichiari di gestire contestualmente il ritiro del vecchio, non è stato così, il che già per me è stato un fastidio ulteriore perché implicava dover gestire la restituzione. Ad ogno modo dopo qualche settimana ho ricevuto comunicazione dell'imminente ritiro presso la mia abitazione, che è avvenuta. Ora del tutto casualmente scopro in fattura che senza alcuna comunicazione al riguardo mi è stata aggiunta una penale per la mancata restituzione. Ho scritto una PEC ma non ho avuto alcun riscontro.
