Salve. Martedì 03.03.2026 alle ore 11.39 non ricevo più la connessione fibra di Tiscali. Mi accorgo che la spia LOS del box open fiber lampeggia rossa e il router è disconnesso. Nel frattempo mia moglie mi riferisce che poco prima ha notato operai con furgone Sielte che eseguivano un intervento nel pozzetto open fiber in strada. Contatto il 130 per segnalare il guasto e l'operatore apre il ticket identificativo 3272701. Alle 17:11 mi ricontattano da Tiscali e mi fissano un appuntamento col tecnico per il 4 marzo fra le ore 14:30 e 18:00. Mercoledì 4 attendo a casa per tutto il tempo ma non vengo contattato da nessuno, quindi dopo le 18:00 richiamo il 130 per segnalare il mancato intervento. Giovedì 5 alle 10:07 mi chiamano da Tiscali per fissare nuovo appuntamento con tecnico open fiber per il giorno successivo (6 marzo 2026) fra le 08:30 e le 10:30. Venerdì attendo tutto il tempo a casa e non si presenta nessuno. Alle 10:30 circa chiamo il 130 e l'operatore dopo aver verificato sul terminale mi riferisce che il tecnico ha comunicato che nessuno gli ha risposto al citofono ed è andato via. Faccio presente che in mattinata l'unica persona che ha bussato è stato il corriere SDA. Successivamente controllo la registrazione della telecamera e verifico che a parte il corriere nessuno ha citofonato nella mia abitazione. Alle 12:03 mi contattano da Tiscali e mi fissano un nuovo appuntamento col tecnico open fiber per sabato 7 marzo fra le 14:30 e le 16:30. Stessa storia come in precedenza e ricontatto Tiscali. L'operatore mi riferisce che l'appuntamento è stato annullato perché in mattinata avevano risolto il problema e mi avevano inviato con SMS le istruzioni per riallineare la connessione. Riferisco allo stesso dopo aver verificato la lista SMS che non ho mai ricevuto quel messaggio e nessun altra comunicazione e per questo sono rimasto in attesa di contatto per l'ennesima volta. Comunque mi detta le istruzioni contenute nel messaggio e chiude indicandomi di richiamare se ci sono ancora problemi. Spengo router e box fibra per oltre 10 minuti poi riaccendo in sequenza box e router ma la spia LOS sul box ricomincia a lampeggiare rossa e la connessione non funziona. Alle 17:57 richiami il 130 e comunico a quest'altro operatore che il guasto non è stato riparato. Questi mi riferisce che se la spa LOS lampeggia rossa il guasto non si ripara in quel modo, quindi inserisce nel sistema un nuovo sollecito e mi rimanda a lunedì 9 marzo 2026. Nel frattempo rimarrò ancora senza linea...