Alessia
16 Febbraio 2022
Ho acquistato un carnet da 15 viaggi AV Mantova-Roma Termini il giorno 01/10/2021. Trenitalia ha cancellato questa tratta a causa covid, ho provato a fare la richiesta di rimborso, ma mi è stata negata in quanto mi è stato detto che io posso usufruire del servizio che ho acquistato, nonostante io abbia provato a prenotare i biglietti e la prenotazione tramite il carnet non vada a buon fine. Ho ancora 8 biglietti da utilizzare dal valore di 49 euro l'uno.
