Giulia
28 Dicembre 2021
Ho comprato allo sportello ,due biglietti andata e ritorno il giorno 18 novembre 2021 dalla stazione di Bassano del Grappa (vi) con destino Venezia Santa Lucia (ve ) per un valore di 26€ totale .
Al momento del pagamento é saltato il sistema dei pc della stazione e i biglietti non sono stati emessi . Ma il pagamento si era già stato fatto.
Mi é stata Data una ricevuta di storno del pagamento che sarebbe stata reintegrata nella mia carta bancomat in 5 giorni .
I biglietti per que, viaggio ho dovuto comprarli nell’edicola fuori dalla stazione, pagando nuovamante la stessa somma .
Dopo più di un mese non ho ancora ricevuto nessun rimborso
