Reclamo N° 361543

Reclamo N° 361543

Immacolata
10 Ottobre 2025
Ho presentato richiesta di rimborso di biglietto treno intercity a RFI perché non utilizzato. Il motivo è perché ho perso il treno poiché sono rimasta bloccata nell'ascensore della stazione per 45 minuti. il servizio di vigilanza non ha funzionato e sono intervenuti i vigili del fuoco da me chiamati. solo perché la vigilanza si è presentata a operazione quasi conclusa, per la RFI si tratta solo di disagio arrecato, scusandosi! Ho dovuto acquistare un nuovo biglietto per un regionale che ha impiegato tempi diversi da intercity. io sono disabile 100%. sono a disposizione per chiarimenti, inviando i miei contatti se risponderete. grazie
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