Ledio
01 Giugno 2025
Il 30/05/2025 ho viaggiato con Frecciarossa 8807 (biglietto acquistato via app Trenitalia): la carrozza 2 in Business era senza aria condizionata per 4h. Ho presentato reclamo (pratica n. 4268464), nessun rimborso concesso nonostante i 29 min di ritardo.
Il 01/06/2025 stesso problema sul Frecciarossa 8820, stessa carrozza. Cambio posto con difficoltà. Reclamo inviato anche per questo (n. 4269011).
Nessuna risposta ad oggi. Sono un viaggiatore abituale, spendo circa 300€/mese in Business, e ricevo un servizio spesso inadeguato.
Chiedo supporto per ottenere un rimborso e tutela adeguata.
