Reclamo N° 359165
Reclamo N° 359165
Pietro
01 Settembre 2025
In data 1 settembre ho acquistato un CARNET 10 VIAGGI AV - 2° Standard/2° Classe sulla tratta Milano - Verona. Il Carnet Smart di Trenitalia viene pubblicizzato come valido 30 giorni, ma in pratica spesso l'ultimo giorno utile per usarlo cade 29 giorni dopo il primo utilizzo. Il sistema calcola la scadenza in giorni solari, non in ore. Quindi il primo giorno viene conteggiato per intero, anche se lo usi solo per poche ore, e così in totale hai 30 giorni di calendario, ma effettivamente solo 29 “dopo” il primo giorno.È un classico "trucco" dei calcoli a calendario: quello che Trenitalia chiama 30 giorni di validità equivale in realtà a 1 giorno di attivazione + 29 successivi. Costo del carne 99 euro
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