Reclamo N° 147560

In data 12/04/2019 ho effettuato tragitto Ancona-Milano e ritorno secondo i seguenti dettagli: Ancona-Bologna Freccia Bianca Bologna-Milano Freccia Rossa Milano - Bologna Freccia Rossa Bologna - Ancona Freccia Bianca Il costo totale del biglietto ammonta a 128.6 euro. Entrambi i treni hanno effettuato ritardo (andata tra 30 e 60 minuti e ritorno Tra 60-120 minuti. Trovo semplicemente ingiusto che io abbia pagato un sovraprezzo per dei treni più veloci proprio per arrivare prima e dei ritardi del genere avvengano comunque.. La cosa che cmq trovo più ingiusta è che ho diritto a solamente il 25% del costo del biglietto!!! Nel passato il rimborso era almeno del 50% vorrei che mi venisse restituita la somma di 60 euro almeno.. Sono esasperata dai costanti disservizi di Trenitalia, ormai all'ordine del giorno, che si approfitta del fatto che non ci sono trasporti alternativi.. Spero che potrete fare valere i diritti di noi poveri consumatori di servizi che veniamo costantemente subire degli svantaggi e non veniamo minimamente tutelati nei nostri interessi da una società pubblica come trenitalia