Reclamo N° 327485

In stazione a Caserta con bimbo di 7 anni down , ci hanno fatto pagare per intero il biglietto perché non in possesso della didability card. Premetto che come immaginabile , è evidente a prima vista la disabilità del bimbo. Nonostante lo abbia fatto presente l'addetta è stata irremovibile facendo pagare per altro il biglietto intero ( e ovviamente anche all'accompagnatore che sarebbe stato gratis anch'esso). Vorrei fare un reclamo , ci siamo sentiti discriminati, in nessun altri luogo ci è successo che qualcuno non riconoscesse la disabilità del ns bimbo .