
Reclamo N° 353155

Maria paola
13 Maggio 2025
Poco fa ho fatto una prenotazione andata e ritorno da roma per trento viaggiando con un cane.
Il sito in automatico mi ha prenotato il cane SOLO per andata e telefonando a trenitalia per un eventuale rimborso del biglietto del ritorno, mi hanno detto che la mia prenotazione non prevede il rimborso, ne tantomeno possibilità di aggiunta del cane
Quindi io dovrei viaggiare andata con il cane e al ritorno lasciare il cane a trento. ASSURDO!!!!!!!!!!
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