Reclamo N° 367164
Reclamo N° 367164
Liberato
03 Marzo 2026
Segnalo ennesimo disservizio su modalità di pagamento tap&tap. Effettuato tap in e tap out regolarmente alle stazioni di partenza e di destino, il giorno dopo mi vedo addebitato sulla carta 16,50 euro invece di 10,30. Il biglietto risultava essere un giornaliero, partenza alle 1600 invece che quella reale avvenuta alle 2025, e con cambio treno in una stazione intermedia, cosa che non è avvenuta in quanto il regionale era diretto. L'assistenza telefonica è totalmente inutile, e on line non si riesce a fare nè richiesta di rimborso nè reclamo in quanto il codice biglietto non è accettato. Effettuato reclamo cartaceo solo nella stazione più vicina provvista di personale che si trova a 16 km dalla mia abitazione.
Evviva l'Italia...
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18





