Laura
14 Ottobre 2025
Buongiorno,
Ho acquistato uno sciroppo sul sito farmasave dove declamavano la naturalezza del prodotto perché a base di echinacea e vitamina c in realtà a casa mi è arrivato un prodotto del tutto diverso nella lista ingredienti non appare assolutamente l'echinacea e nemmeno la vitamina c bensì la vitamina d e altri numerosi ingredienti che mi sembrano tutto fuorché naturali.
Ho contattato l'assistenza spiegando il problema è allegando foto della loro descrizione sul sito e la lista ingredienti prima ni hanno risposto in modo superficiale che il prodotto era a base di echinacea io ho ribadito con la foto degli ingredienti che non era presente allora mi hanno detto che se volevo potevo contattare l'azienda produttrice o fare un recesso peccato che le spedizioni sono a carico mio e non mi sembra corretto visto che l'errore è stato loro nel descrivere il prodotto sul sito come posso fare?
