Marta
10 Gennaio 2025
Buongiorno, ho ordinato sul sito ufficiale NewBalance in data 04/12/2024 come regalo di Natale scarpe modello 530 che mi sono state consegnate tramite corriere UPS in data 11/12/2024. Aprendo per Natale il pacco, le scarpe risultano usate dalla scuola, non conformi rispetto al colore ordinato e non originali. Ho aperto un ticket di supporto il 26/12/2024 sul sito New Balance ma affermano che non ho acquistato il modello sul loro sito. Dopo numerose email e email pec non ho più ricevuto loro risposta.
