Nei primi giorni di novembre 2025, ho acquistato un proiettore tramite la pagina Facebook House of Deal Europe indirizzandomi alla pagina "ProietPro Srl" con sede in Via Venezia 124, Parma. partita IVA 01285683818974. Il prodotto pubblicizzato prometteva caratteristiche specifiche completamente diverse da quanto ricevuto. Quello che ho ricevuto è un semplice laser senza proiezioni d'immagine,video e telecomando, i completamente diverso rispetto alla descrizione. Il pacco è stato inviato con mittente "[email protected]". Ho pagato contrassegno € 60.00 alla consegna. Ho cercato di contattare la ditta con l indirizzo e-mail su descritto. Loro mi hanno risposto chiedendomi specifiche info legate alla vendita e mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere gli eventuali termini di rimborso. Dopo di questo il nulla più totale…. Sono passati parecchi giorni in cui insisto con le mail e loro non mi rispondono. Ritengo di essere stata vittima di una truffa e per questo vi chiedo aiuto quantomeno per il rimborso dell'importo pagato, pari a 60 euro, ai sensi dell'art. 143 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dell'art. 9 del Regolamento (UE) 2017/2394. Ringraziando per l'attenzione, resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni