Reclamo N° 371093

Reclamo N° 371093

Alessandro
18 Maggio 2026
Ho fatto un acquisto su aliexpress mi arriva la merce, purtroppo non va bene chiedo di fare il reso aliexpress mi fornisce l'etichetta di reso già pagata per restituire la merce tramite UPS. Venerdi 08/05/26 mi reco in un punto UPS mostro l'etichetta di reso, un codice a barre l'operatore lo scansiona mi ritira il pacco e vado via. Lunedi guardo sul sito di Aliexpress e il reso risulta ancora in attesa del reso. Contatto aliexpress che mi chiede il tracking code che io non ho, ho solo l'etichetta che mi avevano fornito. Mi dicono che con quella non riescono a fare nulla e che devo andare dove mi hanno ritirato il pacco. Vado al centro UPS e mi rispondono che il pacco è stato preso dal corriere e che quindi devo sentire UPS che con l'etichetta di reso riescono a risalire al traking code. Oggi 18/05/26 Sono andato alla UPS di milano spego la situazione e mi dicono che assolutamente è chi ha scansionato l'etichetta di reso che mi deve fornire il tracking code. Torno al centro UPS in questione e dicono che devo chiamare UPS perchè loro non c'entrano nulla fanno solo da tramite. Bene in tutto questo rimpallarmi io sono senza soldi e senza merce e non riesco a venirne a capo. Si parla di 86 euro che non sono proprio poche.
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