Andrea
30 Marzo 2026
Ricevuto un pacco contenente un elettrodomestico (robot lavapavimenti) mandato in manutenzione, il corriere - non trovando nessuno in casa - invece di lasciare un biglietto per il ritiro presso sede UPS, faceva cadere il pacco dietro il cancello del giardino da circa 2m con conseguente rottura dell'oggetto che non funziona più.
Avviato reclamo tramite portale UPS, mi veniva creata etichetta di spedizione per ispezione con informazione che il corriere sarebbe passato in tre giorni successivi.
Il corriere è passato senza che nessuno fosse presente e per UPS la pratica è annullata e secondo il call center debbo rivolgermi al mittente ma l'oggetto non era un acquisto, era già di mia proprietà. Ho il video che mostra la consegna da sopra il cancello. Vorrei il rimborso dell'oggetto e della riparazione che ho pagato (in tutto circa 800 euro)
